Privacidade

Política de privacidade

O app Audolio para consumidores não exige uma conta Audolio. Ele não coleta contatos, telefones, emails, Apple IDs, identidade de remetente ou destinatário, destinatários de mensagens nem metadados de conversas.

Links públicos de músicas e álbuns e páginas derivadas de artistas armazenam metadados musicais limitados, identificadores públicos e URLs de destino do Apple Music e Spotify. O histórico pessoal enviado e recebido permanece no dispositivo e pode sincronizar pela base privada do CloudKit do usuário.

Eventos agregados anônimos podem contar um compartilhamento concluído, uma página do Audolio exibida ou um encaminhamento aceito ao Apple Music ou Spotify. O Audolio pode separar totais do app, site, extensão, provedor e abertura manual ou automática, mas não trata o encaminhamento como reprodução ou escuta confirmada.

Para evitar crédito duplicado no ranking, o Audolio define para cada marcador não reversível de evento e jornada um horário de expiração 24 horas após o recebimento. O ranking ignora o marcador depois que ele expira. O Firestore exclui os marcadores expirados de forma assíncrona, geralmente em até 24 horas após a expiração. Os agregados de ranking e marcadores de deduplicação não contêm nonces brutos, endereços IP, identificadores de dispositivo nem um token analítico duradouro por pessoa.

As classificações de conteúdo musical são usadas apenas para aplicar a configuração global de elegibilidade do Discover definida pelo operador. Músicas explícitas continuam podendo ser compartilhadas e abertas diretamente quando são excluídas do Discover.

O console privado do operador usa login do Google no Firebase, onde o Firebase Authentication mantém o UID e o email do administrador. Os registros privados de auditoria contêm UID, ação e data. Isso não cria contas Audolio para consumidores nem adiciona identidade ao ranking público.

Se você entrar em contato com o suporte pelo audolio.com, inclusive para solicitar uma correção de perfil de artista, o Audolio armazena de forma privada os dados enviados, seu email de resposta, URLs de perfis dos serviços, um identificador aleatório de envio e qualquer captura opcional apenas para analisar e responder, evitar entregas duplicadas e proteger o formulário. Os limites agregados de proteção não usam um identificador duradouro de usuário ou dispositivo. O Audolio pode verificar de forma independente a autoridade e as evidências de quem solicita mudanças para um artista.

Cada solicitação de suporte armazenada e captura opcional recebe uma data de exclusão 30 dias após o envio. A exclusão do Firebase é assíncrona e pode ocorrer mais tarde. As cópias entregues ao suporte por email e os registros de infraestrutura ou serviço seguem prazos de retenção separados.

Antes de enviar uma captura, recorte ou oculte tudo o que não for relevante. Não envie senhas, códigos de acesso, dados de pagamento, documentos oficiais de identidade nem outros documentos de identificação.